Confidentialité.

Responsable

InterClinic GmbH, Bahnhofstrasse 14, 4562 Biberist, Suisse

E-mail: kontakt@inter-clinic.ch

Téléphone: +41 79 431 41 23

Données traitées

Pour les demandes de contact et de rendez-vous, nous traitons le prénom, le nom, le téléphone, l’adresse e-mail, le rendez-vous souhaité, le domaine général de traitement et les messages facultatifs. Veuillez ne pas transmettre de diagnostics, rapports médicaux, pièces d’identité, dossiers médicaux ou photographies de traitement par ces formulaires.

Lors de la visite du site, des données de connexion et d’accès techniquement nécessaires, telles que l’adresse IP, l’heure, la page consultée et les informations sur le navigateur ou l’appareil, peuvent être traitées.

Finalités et base du traitement

Nous traitons les données personnelles afin de répondre aux demandes, de préparer un premier entretien sans engagement, d’organiser les rendez-vous, d’expliquer les prestations souhaitées et de fournir des services précontractuels ou contractuels.

Lorsqu’un traitement requiert un consentement, il n’a lieu qu’après une information appropriée. Le consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

Hébergement et prestataires techniques

Ce site est actuellement hébergé et exploité techniquement au moyen de ChatGPT Sites d’OpenAI. OpenAI traite les données personnelles en qualité de sous-traitant technique. D’autres prestataires techniques ne reçoivent des données que si cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou au traitement de la demande et dans le respect des exigences applicables.

Cliniques partenaires, financement et Turquie

Les données des formulaires ne sont pas transmises automatiquement à une clinique ou à un partenaire financier. Une transmission à une clinique partenaire déterminée en Turquie n’a lieu qu’après vous avoir informé du destinataire, du but et du transfert à l’étranger, et après votre consentement exprès.

Les données ne sont communiquées à des partenaires financiers que sur votre demande expresse et après une information séparée. Les transferts vers des pays sans protection reconnue adéquate sont assortis des garanties légales et contractuelles requises.

WhatsApp et liens externes

En utilisant le lien WhatsApp, vous quittez ce site. WhatsApp ou Meta traite alors les données sous sa propre responsabilité et selon ses règles de confidentialité. InterClinic ne reçoit le contenu qu’après l’envoi du message. Veuillez ne pas envoyer de documents médicaux ou d’informations particulièrement sensibles via WhatsApp.

Cookies et mesure d’audience

InterClinic n’utilise actuellement aucun cookie propre d’analyse, de publicité ou de marketing. Des fonctions de stockage ou de session nécessaires peuvent être utilisées pour le fonctionnement technique sécurisé. Si de tels services sont ajoutés, cette déclaration sera préalablement mise à jour et un choix sera proposé si nécessaire.

Conservation

Les demandes de contact et de rendez-vous sans engagement qui ne débouchent pas sur une relation contractuelle sont supprimées au plus tard six mois après la fin de leur traitement. En cas de relation contractuelle, les documents nécessaires sont conservés pendant celle-ci puis uniquement pendant la durée imposée par les obligations légales de conservation ou de preuve.

Sécurité des données et protection anti-spam

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’usage abusif ou la modification. Les dossiers médicaux et photographies de traitement éventuellement nécessaires sont demandés par un moyen de transmission approprié convenu séparément.

Pour protéger les formulaires contre les demandes automatisées, nous utilisons des champs pièges invisibles, des contrôles de durée et de fréquence ainsi que des identifiants techniques pseudonymisés conservés brièvement. Ces données ne contiennent pas d’adresse IP enregistrée en clair et sont supprimées au plus tard après 24 heures.

Vos droits

Dans les limites du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la remise de vos données, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement pour l’avenir. Les demandes sont à adresser à kontakt@inter-clinic.ch. Vous pouvez également contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Mises à jour

Nous adaptons cette déclaration lorsque nos prestations, nos prestataires ou les exigences légales changent. La version publiée sur cette page fait foi.